Gina Murillo

Ser o Parecer

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La empatía…

La empatía es la capacidad para reconocer las emociones de los demás, saber qué quieren y qué necesitan. La comunicación oral, transmite datos, ideas, conceptos, pero es la comunicación no verbal, la que tiene capacidad para expresar emociones, sentimientos, actitudes personales.

La empatía consiste en intentar comprender los sentimientos, emociones, actitudes de los demás. Es la empatía la que alienta a que las personas se ayuden entre sí.

Ser empático es encontrar las coincidencias e identificarse con otra persona. Es saber escuchar… Es ni más ni menos la capacidad de ponerse en el lugar de otro. Para ello, es imprescindible conocer tus propias emociones.

 Este hecho ayuda a comprender mejor, el comportamiento de los demás, en distintas circunstancias. Sirve para comprender sus emociones, sus sentimientos, en definitiva sus diferentes actitudes

  ¿Qué son las emociones?

Son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos ambientales o de uno mismo.

¿Qué son los sentimientos?

Son simplemente el resultado de una emoción.

¿Qué son las actitudes?

 Son el modo en que nos adaptamos al entorno, a las circunstancias. Es la consecuencia de un proceso cognitivo, afectivo y conductual. Dicho de otro modo, es el resultado de emociones y sentimientos, que nos lleva a adoptar un comportamiento u otra.

 Desde el primer momento que aterrizamos en este mundo empezamos a comunicar, experimentamos emociones que transmitimos a través de palabras silenciosas: gestos, tono de voz, expresiones faciales, posición corporal.

 Unos son innatos y otros los vamos adquiriendo e imitando del entorno que nos rodea. Son las personas más próximas, las más empáticas, las que captan el mensaje y comprenden mejor las  emociones, los sentimientos, que más tarde desembocan en actitudes.

Las emociones de tristeza, felicidad, enfado, miedo, asco, sorpresa… van de una persona a otra por el camino de la empatía, que nos une a todos

Paul Ekman, describe la empatía en estas emociones innatas y universales:

EMPATÍA EN LA EMOCIÓN DE ENFADO:

Las cejas tienden a juntarse

La mirada es penetrante

Los labios se aprietan

EMPATÍA EN LA EMOCIÓN DEL MIEDO:

Levantamos las cejas

Levantamos los parpados de arriba

Los parpados de abajo están tensos

EMPATÍA EN LA EMOCIÓN DE ASCO:

La nariz está arrugada

El labio superior lo levantamos

EMPATÍA EN LA EMOCIÓN DE TRISTEZA:

La piel debajo de la ceja forma triángulo

Los parpados superiores están caídos

La mirada perdida

Los extremos de los labios están ligeramente caídos

EMPATÍA EN LA EMOCIÓN DE DESPRECIO:

Sólo se da en un lado de la cara: el extremo del labio está apretado y levantado.

EMPATÍA EN LA EMOCIÓN DE SORPRESA:

Cejas levantadas

Ojos bien abiertos

Boca abierta

EMPATÍA EN LA EMOCIÓN DE FELICIDAD:

Una verdadera sonrisa incluye: patas de gallo, mejillas arriba, movimiento de los músculos que rodean los ojos.

La empatía significa que yo conecto contigo y tú conmigo… Comunicando no sólo palabras; comunicando lo más importante y que perdura en nuestra mente: sensaciones, emociones, sentimientos…  Que transmitimos de modo inconsciente, a través de la palabras silenciosas, esas mismas, que en ocasiones suben de volumen y alteran actitudes.

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Un saludo

Gina Murillo

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Gina Murillo, el arte de la comunicación no verbal